Em uma conversa com o Gerente Administrativo do Colégio Marista, José Luis Finguer, foi relatado que o Mannesoft Prime proporcionou para a instituição mais agilidade e facilidade nas tarefas diárias da sua equipe, pois a navegação é simples, rápida e intuitiva. Ele também ressaltou a confiabilidade nas informações e a segurança nas consultas realizadas: “a navegação é muito boa, e a sua agilidade e rapidez melhorou muito o nosso relacionamento com os pais e alunos, pois transmite mais segurança para os nossos clientes”.

A importância de ferramentas gerenciais e o tratamento de informações estratégicas proporcionadas pelo Prime foi outro ponto ressaltado por José Luis. “O Dashboard e os relatórios gerenciais são excelentes. Ferramentas como a curva de inadimplência nos permitem identificar e atacar o problema de forma rápida e eficiente", conta ele.

Quanto ao atendimento da equipe Prime, não há reclamações, todas as solicitações são atendidas de forma rápida e os resultados são excelentes, principalmente neste início de utilização. Segundo o gerente, problemas existem, principalmente nesta fase inicial de utilização do sistema, mas a forma com que são resolvidos e tratados é um dos diferenciais do Prime: “não costumo dar testemunho para qualquer empresa, nossa satisfação é o reflexo da nossa equipe. No Prime eu confio."

Para o Coordenador de TI da FESP, Renato Vinicius Kraft, um dos diferenciais do Mannesoft Prime é a solidez e unidade de todo o sistema. Apesar de atender às mais diversas necessidades de todos os setores e departamentos de uma instituição de ensino, o sistema é único, o que permite mais segurança em todo o processo de geração e transmissão da informação e agilidade nas consultas.

"Uma plataforma de gestão de ensino excelente, integrada, totalmente web que proporciona interatividade para alunos e professores. Uma ferramenta de alto nível para instituições que buscam resultados com gestão de informações."

Quanto aos serviços prestados pela equipe Prime, Renato se mostra bastante satisfeito, principalmente com o suporte e treinamento:

"Suporte de alto nível, com profissionais capacitados que dominam a ferramenta por completo. Treinamentos específicos para cada módulo, que facilitam a prática da gestão da informação."

Segundo Arion Bastos, Diretor Administrativo da Faculdades Santa Cruz, a implantação do Mannesoft Prime melhorou muito a atuação estratégica da faculdade junto ao mercado educacional altamente competitivo, permitindo um acesso rápido e seguro a todas as informações gerenciais para as tomadas de decisões nas horas certas e necessárias.

"Um aplicativo que transpõe do administrativo ao acadêmico e permite a obtenção de informações seguras possibilitando uma rápida tomada de decisão."

Outro ponto fundamental destacado pelo Diretor foi a facilidade de acesso às rotinas diárias realizadas pelos alunos e professores, facilitando a gestão dentro e fora da sala de aula, com um sistema que integra as ações e informações dos diversos stakeholders envolvidos nos processos de uma instituição de ensino.

Quanto ao suporte e atendimento, Arion demonstra sua satisfação:

"Um dos pontos que levaram as Faculdades Santa Cruz a escolher o software Mannesoft Prime foi o atendimento realizado pelos analistas que desenvolvem as rotinas facilitando a solução dos suportes abertos. Uma equipe composta por profissionais de grande conhecimento, tanto no desenvolvimento das rotinas como no suporte dado a estas."

A Diretora Geral, Salette Azevedo, afirma que o sistema colabora nas atividades diárias da instituição, agilizando todas as demandas e os processos acadêmicos que ocorrem na faculdade.

“O software é uma ferramenta excelente e muito útil para a nossa instituição. O que mais se destaca neste sistema é a questão da inovação, vocês estão sempre inovando.”

A FAPI utiliza o sistema de gestão educacional Mannesoft Prime desde 2011.